Gyakran ismételt kérdések

Általános kérdések

A belépőjeggyel mit tekinthetek meg a látogatóközpontban? 
A belépőjegy magába foglalja a kiállítás megtekintését és a stúdiótúrát.

Lehetőség van csak a kiállításra vagy csak a stúdiótúrára jegyet váltani? 
A program nem bontható meg, így nem váltható külön belépőjegy csak a kiállításra vagy a stúdiótúrára.

A látogatóközpont látogatható egyénileg is? 
A kiállítócsarnok csak csoportosan, előzetes foglalás esetén látogatható. Lehetőség van privát vezetésre, külön díj ellenében, kérje ajánlatunkat a jegy@kordafilmpark.hu e-mail címen.

Mennyi ideig tart a program? 
A kiállítócsarnok megtekintése nagyjából 80-90 percet, a stúdiótúra 30-40 percet vesz igénybe, a csoport érdeklődésétől és sebességétől függően.

Milyen öltözet javasolt a látogatáshoz? 
A kiállítócsarnok fedett épület, a stúdiótúra szabad területen kerül megrendezésre. Nyári időszakban az erős napsütés miatt napszemüveg és kalap, a téli időszakban a szeles időjárás miatt meleg, réteges öltözködés javasolt.

Kisgyerekkel is megtekinthető a látogatóközpont? 
Szeretettel várjuk a gyerekeket a látogatóközpontban, a programot 6 éves kortól ajánljuk. A belépés 6 év alatti gyermekeknek ingyenes. A látogatóközpont területe babakocsival bejárható.

Kutyával látogatható a látogatóközpont? 
A látogatóközpont területére kutyát behozni nem lehet, kérjük, kedvencüket a látogatás idejére hagyják otthon.

A látogatóközpont területe akadálymentesített? 
A kiállítás kerekesszékkel nem látogatható.

Jegyfoglalás és vásárlás

Előzetes foglalás nélkül is megtekinthető a látogatóközpont? 
A látogatóközpont csak előzetes bejelentkezés esetén, a lefoglalt időpontban tekinthető meg.

A mai napra szeretnék időpontot foglalni, de a rendszer már nem fogad el foglalást. Mi a teendő?
A foglalási naptárban adott napra előző nap éjfélig lehetséges foglalni, ezt követően kérjük, érdeklődjön a +36 70 455 6815 telefonszámon a szabad időpontokról.

A foglalási naptárban a választott időpontra már nincs szabad hely, mit tegyek?
Minden csoportban legfeljebb 40 hely áll rendelkezésre, amennyiben az adott csoportban már nincs szabad hely, és nagyobb létszámú csoporttal érkezne, kérjük írjon e-mailt a jegy@kordafilmpark.hu e-mail címre, amennyiben egyéni jelentkező úgy kérjük válasszon egy másik időpontot.

Szeretném módosítani / lemondani a foglalásomat, mit tegyek? 
Módosítás vagy lemondás esetén kérjük, írjon e-mailt a jegy@kordafilmpark.hu címre a foglalás pontos adatainak (név, dátum, időpont, létszám) és a kért módosítás megjelölésével.

Nem tudom kinyomtatni / nem találom a foglalásról kapott visszaigazolást, mi a teendő? 
A foglalás visszaigazolásáról kapott e-mailt nem szükséges a helyszínen felmutatni, elegendő a foglaláshoz használt nevet a jegypénztárban bemondani.

A belépőjegyeket lehet bankkártyával, üdülési csekkel, SZÉP-kártyával vagy kultúra utalvánnyal fizetni? 
A belépőjegyeket készpénzben, bankkártyával, OTP SZÉP-kártya szabadidő részével lehet kiegyenlíteni. Kultúra utalványt nem tudunk elfogadni. Csoportos foglalás esetén lehetőség van a belépőjegyek árát előre, átutalással kiegyenlíteni.

Csoportos foglalás esetén van lehetőség kedvezményes jegyárra?

Csoportok, illetve iskolák számára külön kedvezményeket biztosítunk, a csoportos jegyárakról készséggel adunk felvilágosítást a jegy@kordafilmpark.hue-mail címen.

Szünnapon illetve az előre jelzett csoport időpontokon kívül van lehetőség látogatásra? 
Csoportok számára szünnapon illetve külön időpontban is biztosítunk vezetést, előzetes egyeztetés szerint.

Idegen nyelvű vezetésre van lehetőség? 
Csoportok számára örömmel biztosítunk idegen nyelvű vezetést előzetes egyeztetés szerint, a választható nyelvekről készséggel adunk felvilágosítást a jegy@kordafilmpark.hu e-mail címen. Az idegenvezetés díja 25.400.-Ft/csoport.

Látogatás alatt

Meddig kell a foglalt jegyeket megváltanom?
A jegyeket kérjük, legkorábban fél órával, legkésőbb 10 perccel a látogatás kezdete előtt vásárolják meg a jegypénztárban.

A stúdiótúra esős időben is megrendezésre kerül? 
A stúdiótúra csak megfelelő időjárási viszonyok között kerül megrendezésre, erős szélben vagy esőben a csoport indulásáról kérje tájékoztatásunkat.

Mikor tekinthetők meg a kültéri díszletek? 
A kültéri díszletek a forgatások és az időjárás függvényében látogathatók, erről a látogatás előtt a helyszínen tudunk bővebb felvilágosítást adni.

A látogatás során lehet fényképezni? 
Animátorainktól a helyszínen kapnak tájékoztatást arról, hogy a területen hol szabad fényképezni.

A stúdiótúra során be lehet nézni forgatásokra? 
A stúdiótúra során, a forgatások zavartalansága érdekében a műtermekbe nem lehetséges belépni.

Van ajándékbolt a látogatóközpontban? 
A jegypénztárban található ajándékboltunkban filmes ajándéktárgyakkal és relikviákkal várjuk a látogatókat.

© 2019 Korda Filmpark Kft.